Se tutti i prodotti che hai ordinato sono disponibili in magazzino, ti spediremo l’ordine entro il giorno successivo, esclusi sabato e festivi. Se uno o più prodotti che hai ordinato sono disponibili su ordinazione, ti spediremo l’ordine entro 2 settimane. Se hai scelto di pagare tramite bonifico bancario, vanno aggiunti i giorni necessari per l’accredito dell’importo sul nostro conto corrente, indicativamente da 1 a 3 giorni dalla data in cui hai eseguito il bonifico.
ATTENZIONE: la personalizzazione con ricamo richiede 1 settimana agguntiva per la realizzazione.
Può capitare che uno o più prodotti che hai ordinato non siano più in produzione o richiedano più di 2 settimane per essere spediti. In entrambi i casi, ti invieremo un’email chiedendoti di decidere se vuoi attenderli, se sono ancora in produzione, sostituirli o rimuoverli. Potrai anche decidere di annullare l’ordine. Se hai già pagato e deciderai di rimuoverli o di annullare l’ordine, provvederemo a rimborsarti l’importo corrispondente.
Prima di accettare il pacco, verifica che non sia danneggiato e che il nastro di chiusura non sia manomesso. Se il pacco è danneggiato e/o il nastro di chiusura è manomesso, informa subito il corriere e accetta il pacco solo specificando al corriere che lo accetti con riserva di verifica. Se il corriere ti chiede di firmare, oltre alla firma scrivi anche: accetto con riserva di verifica. Se non lo farai, non potremo aiutarti nel caso i prodotti siano danneggiati o mancanti.
Per la spedizione utilizziamo il servizio Crono di Poste Italiane.
Poste Italiane Crono Express
- Consegna a domicilio o ritiro in uno dei circa 10.000 uffici postali abilitati oppure in un Punto Poste (scopri di più)
- Consegna entro 2 giorni esclusi sabato e festivi
- 2 tentativi di consegna. Ritiro entro 10 giorni presso l’ufficio postale se entrambi i tentativi falliscono
- Servizio Scegli Tu per modificare autonomamente la data e il luogo della consegna (scopri di più)
- Costo 7,90 € + IVA per ordini inferiori a 250,00 € + IVA, gratuita per ordini uguali o superiori a 250,00 € + IVA
